Sammanställt av
Sebastian Löfvall
sebastian.lofvall@fortnox.se
T: +46760101447
Har oxå bra koll
Märta Linnaeus
marta.linnaeus@fortnox.se
🤗

Kort om notifikationer och användaren

Hur ser vi på notifikationer?

I ALLA lägen kommer användaren först. I andra hand kommer Fortnox.  (Kopplat till Business Case) Jag resonerar att utan en användare spelar det ingen roll vad vi gör. Alltså, Vi bygger för användaren och inte för vårt eget höga nöjes skull. Meddelande/information till användare ska vara relevant för användaren. Ingen annan information ska nå användaren.

Vem får Notifikationer

Den inloggade användaren får den information som är relevant för hen.

Ex.: Alla fakturor som kommer in till ett företag är inte relevant för en unik användare. Om inte denna behöver ta action på dem. I en större företagskonstellation kan det dock finnas lägen där en need to know är en rollstatus vi bör addera.

Kännedom om, är inte något som ska prioriteras högt  i dessa.

Var får användaren Notifikationer

I vilken plattform/enhet visas de olika meddelandena. Hur de ser ut i de olika enheterna.

Mobilen kanske samlar upp allt under ett MeddelandeCenter för att förenkla. Men viktigt att vi Pushar. Dock behöver vi klassa det lite annorlunda så vi inte Pushar allt i tid och otid.

1 – Top – System info.
2 – Header
• Bell/Clock – MeddelandeCenter
• User
• Support
3 – ToDo – Endast jobb. Ej marketing
4 – Toast, Info
5 – Tips/Internal Marketing, Glasspinnen
M1 – Marketing, Frontpage
M2 – In tool info. – Listslut …
Info – Modal

Förenkling – en tydligare kommunikation

Vi rensar upp och samlar ihop för att förenkla för användaren. Enkelt att finna vad man söker när det finns på samma ställe hela tiden.
  • Samla i Notiscenter
  • Minimera meddelandeytor
  • Likställa grundtanken

Struktur – Var i produkten informerar vi användaren

Att kunna fokusera på vad man gör och senare enkelt kunna plocka fram information och meddelanden som kommit tidigare.
  • Tydligt var vi visar vad
  • Hittar informationen
  • Lätt att ta till sig info vid rätt tillfälle

Alert – Vilka notiser är viktigast för användaren?

För att vi ska kunna presentera Meddelanden / Notiser på ett vettigt sätt, kategoriserar vi dessa internt - enkelt se var de kommer ligga.
  • – –
  • – –
  • – –

This website stores cookies on your computer.